Envío

COVID-19: Tiempos de entrega y devoluciones:

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Las medidas tomadas por nuestro país para combatir la transmisión del COVID-19 están generando mucha incertidumbre en los clientes acerca de qué esperar con respecto al funcionamiento de empresas como la nuestra (tiempos de envío, devoluciones, etc).

Para clarificar todo esto, adjuntamos las respuestas a las preguntas más frecuentes que estamos recibiendo:

• Los envíos a toda la península se siguen realizando en 24/48h.
• Nuestro personal trabaja protegido y cumple con todas las medidas de seguridad (sterillium, guantes, mascarillas).
• Los días para realizar una devolución empiezan a contar en el momento de recepción del producto.
• Los plazos de devolución se tienen en cuenta hasta el momento de contacto con nuestro servicio técnico (desde aquí), por lo que no se verá afectado por posibles retrasos en el transporte.
• Se puede añadir cualquier requerimiento adicional con respecto a la entrega en notas adicionales del pedido, como direcciones alternativas o cualquier cuestión adicional y trataremos de hacerlo posible.

Muchas gracias y mucho ánimo a todos.

Plazos de entrega:

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• Envíos paquetería (bultos hasta 25 kgs: ordenador, portátil,...):
  • España (Península), Portugal y Francia: 24 horas
  • Baleare: 4-5 días laborables dependiendo de la localidad
  • Canarias: consultar con nuestro Dpto Comercial
  
  
• Envíos Voluminosos (pallet): En el caso de un pedido de varios bultos, un producto pesado o aquel que consideramos que sea delicado para ser enviado por paquetería, la mercancía es colocada en pallets para garantizar una entrega segura de su compra. En estos casos los plazos de entrega son:
  
  • España (Península), Portugal y Francia: 48-72 horas.
  • Baleare: 6-8 días laborables dependiendo de la localidad.
  • Canarias: consultar con nuestro Dpto Comercial
  
  
• Envíos Express o especiales: Tenemos la opción de hacer envíos especiales en el caso de que necesite recibir su pedido de forma urgente o con entregas garantizadas antes de una hora concreta del día. Consulte con nuestro Dpto Comercial sobre las tarifas y disponibilidad por zonas.

Una vez su pedido es facturado le enviamos por correo electrónico la factura de compra en la que se facilitan los datos del envío (número  de expedición y empresa de transporte)..

Existe también la posibilidad de recoger el pedido en nuestras instalaciones: Polígono Industrial de Bergondo, parcelas R7-R8, 15165 Bergondo- A Coruña.

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Envíenos un email info@digalco.com

Tabla de tarifas:

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Destino	Peso	Precio (sin IVA)
Península (España y Portugal)	hasta 25Kgs	10,81 €
	de 25 a 200Kgs	0,425 € x Kg
	más de 200Kgs	Consultar
Baleares	hasta 25Kgs	17 €
	de 25 a 200Kgs	0,82 € x Kg
	más de 200Kgs	Consultar
Internacional	-	Consultar