Garanzia
Grupo Digalco, SL è un'azienda con 25 anni di esperienza nella ristrutturazione di prodotti informatici per la vendita e la distribuzione. Le nostre attrezzature, prodotti e servizi sono certificati, il che garantisce la conformità alle normative in materia di qualità, sicurezza e ambiente., Magazzini R7-R8
La certificazione di un'azienda consiste in una valutazione di conformità effettuata da un ente riconosciuto e indipendente (nel nostro caso, AENOR) per determinare se un prodotto, processo o sistema di gestione soddisfa requisiti specifici in conformità con le norme nazionali e/o il suo equivalente internazionale.
La nostra azienda possiede le certificazioni ISO 14001 per la gestione ambientale e 9001 per la gestione della qualità (AENOR)
Tutti i prodotti nel nostro catalogo sono ricondizionati. Provengono da acquisti da aziende europee che hanno effettuato un rinnovamento tecnologico e vengono ricondizionati nella nostra fabbrica di hardware informatico utilizzando strumenti specializzati per garantire il perfetto stato e funzionamento di ciascuno dei suoi componenti.
Tutti i prodotti che vendiamo offrono prestazioni al 100%, sono stati rinnovati, i dati sono stati cancellati, il sistema è stato ripristinato alle impostazioni di fabbrica e hanno una garanzia di 12 mesi, salvo diversa indicazione.
I danni derivanti dall'uso improprio del prodotto da parte del cliente (come potrebbe verificarsi dopo un tentativo di modificare qualsiasi componente interno da parte dell'utente) non saranno coperti dalla garanzia. La garanzia che il Grupo Digalco offre sui suoi prodotti esclude espressamente i seguenti casi:
- Riparazione, modifica o estensione errata del prodotto da parte del cliente.
- Configurazione software/hardware errata sugli articoli da parte del cliente.
- Infezione da virus informatici di computer, dispositivi di archiviazione o software aggiuntivo, danni derivanti dalla perdita di dati durante il processo di riparazione del prodotto.
- Prodotti o parti considerati di consumo dal produttore: batterie per laptop, toner, fotoconduttori, tamburi, cartucce d'inchiostro, ecc...
Il periodo di garanzia decorre dalla data di acquisto del prodotto. La data di acquisto verrà confermata presentando la fattura.
Gli interventi durante il periodo di garanzia non prolungano il periodo di garanzia iniziale.
In caso di incidente con il prodotto acquistato, contattaci tramite il sito web, nella sezione supporto tecnico e ti contatteremo per fornire una soluzione al problema nel modo più rapido ed efficiente possibile.
Ritorna
Nel caso dei seguenti prodotti: Apple, computer, laptop, monitor, prodotti robusti e tablet, se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, avrai 15 giorni per restituirli. Per fare ciò è necessario conservare l'imballo originale.
Difettoso a causa del trasporto:
Hai un periodo di 24 ore dal ricevimento del tuo ordine per segnalare eventuali danni notati derivanti dal trasporto. In questo caso è necessario avvisarci tramite il modulo di supporto tecnico presente sul sito. Non si accettano reclami riguardanti lo stato in cui la merce è stata consegnata oltre il suddetto periodo di 24 ore.
